Заявитель: Мухитдинов Миркамол, город Ташкент.

Электронная почта: mirkembl@gmail.com

Содержание обращения: Здравствуйте! Пишу в НЭС, потому что РЭС бездействует... С прошлой субботы — 14.01.2023 нет света в махалле Катта Козиробод! Особенно по улице Бердах. Сидим в холоде, ничего не можем приготовить покушать, не можем помыть одежду, сами искупаться. Люди в махалле уже сами скинулись купили себе новый трансформатор в надежде улучшение ситуации, но скоро будет социальный взрыв. Прошу немедленно принять меры.

Ответ на обращение: В соответствии со статьей №18 Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» ваше обращение направлено на рассмотрение в пресс-службу организации — АО «Региональные электрические сети» https://het.uz/ru.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  АО «Национальные электрические сети Узбекистана» занимается транспортировкой электроэнергии по высоковольтным линиям и подстанциям, а также строительно-монтажными работами, модернизацией и реконструкцией магистральных сетей и не заключает прямые договора с потребителями! Подробно: https://t.me/uzmetaxborotxizmati/16903  

Акционерное общество «Региональные электрические сети» несет ответственность за заключение прямых договоров с потребителями и снабжение их электроэнергией, а также за развитие низковольтных сетей, установку опор и трансформаторов, а также оказание других услуг.

 

⇒ Для обращения в АО «Региональные электрические сети» через социальные сети:

het.uz — официальный сайт

Telegram — @hetmuloqot,

@HET_admin Facebook – Hududiy elektr tarmoqlari

Колл-центр: 1154

 

Дополнительная информация: В связи с резким увеличением потребления в электрических сетях перебои в подаче электроэнергии из-за установленного для поддержания устойчивости энергосистемы автоматического режима при работе электроприборов с перегрузкой являются естественным процессом.

 

Подробную информацию о нем вы можете получить по следующим ссылкам: 

https://t.me/uzmetaxborotxizmati/5718 (на русском языке, видеоматериал 2021 года)

https://t.me/uzmetaxborotxizmati/5717 (на узбекском языке, видеоматериал 2021 года)

Подробные вопросы и ответы: https://t.me/uzmetaxborotxizmati/8935  

 

Вы также можете подать жалобу в Министерство энергетики:

https://minenergy.uz/ru  

https://t.me/minenergy_uz

- O‘zbekiston Respublikasi Energetika vazirligining Telegram’dagi rasmiy kanali

- Официальный Телеграм канал Министерства энергетики Республики Узбекистан. Почта: press@minenergy.uz

Ташкент, 100047, Ташкентское ш., улица Истикбол, 21

Транспорт:

Метро: Станция Амир Темур

Автобусы: № 14, 53, 58, 78, 93, 98

Маршрутные такси: № 26, 102 (Направление: Ташкентский международный Вестминстерский университет)

Тел: (998 71) 236-3822.

Офис: (998 71) 236-2708.

Электронная почта: info@minenergy.uz

 

График работы:

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00;

обеденное время: 13:00 - 14:00;

суббота, воскресенье: выходной.

 

Информационная служба АО «Национальные электрические сети Узбекистана»

Телефон доверия (Call-центр) +998 55 500-55-45

https://t.me/uzmetaxborotxizmati