Поступившие обращения
Обращение: «Добрый день! Всех Вам Благ! Что за Безобразие? Почему отключают подачу электроэнергии?!»
  • 29.07.2022
  • 443

Заявитель: Пак Евгений, г. Ташкент, Чиланзарский р-н, 5-квартал.

Электронная почта: 998_1811844@mail.ru

Содержание обращения: Добрый день! Всех Вам Благ! Что за Безобразие? Почему отключают подачу электроэнергии по адресу г. Ташкент, Чиланзарский р-н, 5 квартал, «БЕШЧИНОР» МФЙ?! Уже стало регулярным отключение электроэнергии, по 5–12 часов в сутки, в течении последних месяцев, Кто будет возмещать убытки за порчу продуктов !?!

Ответ на обращение: В соответствии со статьей №18 Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» ваше обращение направлено на рассмотрение в пресс-службу организации — АО «Региональные электрические сети» https://het.uz/ru.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  АО «Национальные электрические сети Узбекистана» занимается транспортировкой электроэнергии по высоковольтным линиям и подстанциям, а также строительством, монтажом, модернизацией и реконструкцией магистральных сетей и не заключает прямые договора с потребителями!.

Акционерное общество «Региональные электрические сети» несет ответственность за заключение прямых договоров с потребителями и снабжение их электроэнергией, а также за развитие низковольтных сетей, установку опор и трансформаторов, а также оказание других услуг.

Как потребитель вы можете позвонить по короткому номеру 1154 Акционерного общества «Региональные электрические сети»: https://het.uz/ru.

Телеграм – @hetmuloqot, @HET_admin

Facebook – Hududiy elektr tarmoqlari

Вы также можете обращаться к следующим организациям:

Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан, ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ по обращениям физических и юридических лиц 1159, ЕДИНЫЙ НОМЕР Агентства по защите прав потребителей 71-207-46-00.

Министерство энергетики Республики Узбекистан. Ташкент, 100047, г. Ташкент, ул. Истикбол, 21. Транспорт: Метро: станция «Амир Темур». Автобусы: № 14, 53, 58, 78, 93, 98.  Маршрутное такси: № 26, 102 (Ориентир Международный Вестминстерский Университет) Телефон: (998 71) 236-2708. Канцелярия: (998 71) 236-2708.
Электронная почта: info@minenergy.uz 
График работы: понедельник - пятница: 9:00 - 18:00; обеденный перерыв: 13:00 - 14:00; 
суббота, воскресенье: выходной.

Дополнительная информация:

ТПЭС объяснило перебои с электричеством и призвало к рациональному потреблению:

https://www.uzbekistonmet.uz/ru/lists/view/2501

Минэнерго: Просим потребителей максимально экономно расходовать электроэнергию в аномально жаркие дни:

https://www.uzbekistonmet.uz/ru/lists/view/2558

Пресс-служба Министерства энергетики — Во избежание отключения электроэнергии в эти жаркие дни домохозяйствам и офисам рекомендуется:

https://www.uzbekistonmet.uz/ru/lists/view/2567

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ АВАРИЙ В СИСТЕМАХ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ

https://www.uzbekistonmet.uz/ru/lists/view/177

Информационная служба АО «Национальные электрические сети Узбекистана»

Телефон доверия (Call-центр) +998 55 500-55-45

 t.me/uzmetaxborotxizmati

>